שאלות ותשובות

האם כרטיס האשראי שלי מאובטח?

כרטיס האשראי שלך מאובטח בתקני האבטחה הכי מחמירים עם הצפנת SSL ברמת האתר והצפנה נוספת של 256bit בעמוד הסליקה. בנוסף הכרטיס נסלק דרך חברה בינלאומית ומוכרת בשם Gumroad, אנחנו לא שומרים את פרטי הכרטיס שלך ופרטי הכרטיס לא עוברים דרכנו ככה שבכל מקרה אין לך שום סיכון.

האם אפשר לבטל את המנוי מתי שבא לי?

כן, את המנוי שלכם אפשר לבטל בכל שלב בלחיצת כפתור דרך פאנל הניהול או באמצעות פניה לשירות הלקוחות שלנו.

ביטול המנוי מפסיק את החיוב האוטומטי ועדיין תישאר לכם גישה מלאה לתכנית למשך הזמן שנשאר לכם במסגרת המנוי שכבר נרכש.

האם יש אפשרות לניסיון בחינם?

כן, בהתאם לתנאי השימוש שלנו אנחנו נותנים אפשרות לניסיון מלא בחינם ל-7 ימים.

כל מי שנרשם מקבל 7 ימים ניסיון בחינם שבמהלכם אנחנו לא מחייבים את כרטיס האשראי ויש לכם אפשרות לבטל את הניסיון בלחיצת כפתור.

בנוסף, אנחנו שולחים תזכורת אוטומטית 48 שעות לפי תחילת המנוי כדי להזכיר לכם במידה ותרצו לבטל לפני כן.

גם במידה ושכחתם לבטל או שיש לכם בעיות נוספות אנחנו נשמח לעזור במסגרת הרצון הטוב, תשלחו לנו הודעה ב-WhatsApp או במייל support@cozo.io.

איך אני יודע כהורה שהילד שלי באמת מתקדם?

בזכות זה שהתלמידים צריכים לנסח משפטים לגמרי לבד ולא על ידי השלמת משפטים או שאלות אמריקאיות, ובזכות היכולת הבלעדית שלנו לנתח את מה שהתלמידים כותבים באנגלית, אנחנו יכולים לדעת בפועל איך באמת כל תלמיד מתבטא ומה הנקודות החלשות והחזקות שלו.

זה מאפשר לנו גם לתת לכל תלמיד פידבק מדויק עם הסברים ספציפיים לכל טעות ממש כמו שמורה אמיתי היה נותן, וגם לתת לכם כהורים תמונת מצב שבועית על ההתקדמות שלו ועל הנושאים שהוא למד השבוע.

בכל יום שישי בבוקר אנחנו שולחים סטאטוס שבועי שמפרט את כל ההישגים של התלמיד במהלך השבוע ומאפשר לכם להיות עם היד על הדופק במקרים שבהם התלמיד מפספס אימונים.

איך מקבלים גישה לתכנית?

מיד בסיום ההרשמה אתם תקבלו מייל עם לינק לאימון הראשון שלכם ותוכלו כבר להתחיל להתאמן. לאחר מכן אתם תקבלו בכל יום בימי ראשון עד חמישי בשעה 10:00 בבוקר את האימון היומי שלכם במייל.

איך לומדים בכל אימון?

1. מקבלים אימייל עם לינק לאימון.
2. נכנסים ללינק מכל מכשיר עם אינטרנט (מחשב, פלאפון או טאבלט).
3. מפעילים את האודיו כדי לשמוע את הפרק.
4. קוראים את הפרק תוך כדי ולומדים מילים חדשות.
5. עונים על שתי שאלות הבנת הנקרא על הפרק.
6. מקבלים משפט מהפרק שכתוב בעברית ומנסחים אותו באנגלית לגמרי בעצמכם.
7. מקבלים פידבק על כל התשובות שלכם ועל המשפט שכתבתם עם הסברים מפורטים על הטעויות שהיו לכם (גם בדקדוק וגם באוצר מילים).

כמה זמן אצטרך להשקיע בשבוע?

ההמלצה שלנו היא לעשות אימון אחד בכל יום של 10 דקות כדי לשמור על רצף למידה ולשמור על חדות יום-יומית באנגלית. זה אומר שבמהלך השבוע אתם משקיעים קצת פחות משעה באנגלית שלכם.

מה נותן לי המורה שזמין בוואטסאפ?

אם אתם צריכים הסברים יותר מפורטים או בכל שאלה מקצועית שעולה לכם באנגלית שלא בהכרח קשורה לאימון יש לכם את האפשרות להתייעץ איתנו בוואטסאפ.

האם אתם מלמדים אנגלית מאפס?

תהליך הלימוד שלנו לא מתאים למי שרוצה ללמוד אנגלית מאפס או למי שיודע אנגלית ברמה של בית ספר יסודי, ולכן אנחנו ממליצים ללמוד איתנו רק למי שכבר יודע איך להרכיב משפטים שלמים באנגלית - וזה בסדר גמור אם יש במשפטים טעויות.

אם יש לכם ספק לגבי רמת הקושי שמתאימה לכם אתם תמיד יכולים לדבר איתנו ב-WhatsApp או במייל support@cozo.io ונשמח לתת לכם פרטים נוספים.

אילו יכולות באנגלית אתם משפרים?

האימונים שלנו משפרים את כל היכולות הכי חשובות באנגלית: דיבור, כתיבה, שמיעה, קריאה, אוצר מילים ודקדוק.

האם אתם גם מלמדים לדבר באנגלית?

כן בהחלט, התכנית שלנו בנויה במטרה לשפר את יכולת ההתבטאות שלכם.

כדי להצליח לדבר מעולה צריך לדעת לשלב בצורה נכונה ומהירה את כל היכולות באנגלית בהתאמה לסיטואציה שאתם נמצאים בה. בדיוק בגלל זה האימונים שלנו מבוססים על סדרת קומדיה ובמהלך כל אימון מתאמנים בפועל על הגיית מילים ומשפטים ולומדים להתבטא נכון בסיטואציות שונות וגם בצורות התבטאות מפשוטות ועד מורכבות.

עם זאת חשוב לציין שהפלטפורמה שלנו בנויה ללמידה עצמית בלבד וללא שיעורים חיים.

יש לך שאלות נוספות?

נשמח לענות ב-WhatsApp או במייל support@cozo.io