שאלות ותשובות

אפשר לבטל את המנוי מתי שבא לי?

כן, את המנוי שלכם אפשר לבטל בכל שלב בלחיצת כפתור דרך פאנל הניהול או באמצעות פניה לשירות הלקוחות שלנו ב-WhatsApp או במייל support@cozo.io.

ביטול המנוי רק מפסיק את החיוב האוטומטי. עדיין תישאר לכם גישה מלאה לתכנית למשך הזמן שנשאר לכם במסגרת המנוי שכבר נרכש.

אפשר לקבל החזר כספי?

כן, בהתאם לתנאי השימוש שלנו אנחנו נותנים החזר כספי מלא במהלך 14 יום הראשונים למנוי, בלי שאלות ובלי תנאים.

פשוט פונים לשירות הלקוחות שלנו ב-WhatsApp או במייל support@cozo.io ואנחנו ניתן לכם החזר באופן מיידי.

איך מקבלים גישה לתכנית?

מיד בסיום ההרשמה אתם תקבלו מייל עם לינק לאימון הראשון שלכם ותוכלו כבר להתחיל להתאמן. לאחר מכן אתם תקבלו בכל יום בימי ראשון עד חמישי בשעה 10:00 בבוקר את האימון היומי שלכם במייל.

איך לומדים בכל אימון?

1. בל יום מקבלים אימייל עם לינק לאימון.
2. נכנסים ללינק מכל מכשיר עם אינטרנט (מחשב, פלאפון או טאבלט).
3. קוראים ושומעים את השיחה או הסיטואציה ולומדים מילים חדשות.
4. מנסחים את התשובה שלכם באנגלית לגמרי בעצמכם בכתב או בדיבור.
5. מקבלים פידבק במייל על המשפט שניסחתם עם הסברים מפורטים על הטעויות שהיו לכם (בדקדוק, באוצר מילים, באיות ובשימוש בביטויים).

כדאי לבקר בעמוד שמתאר את תהליך הלמידה בצורה מפורטת יותר עם תמונות.

כמה זמן כדאי להשקיע בשבוע?

ההמלצה שלנו היא לעשות אימון אחד בכל יום של 10 דקות כדי ליצור רצף למידה ולשמור על כושר וחדות באנגלית. זה אומר שבמהלך השבוע אתם משקיעים כ50 דקות באימונים על האנגלית שלכם.

אתם נותנים גם תמיכה מקצועית באנגלית?

כן בהחלט, הצוות שלנו זמין עבורכם גם לשאלות מקצועיות באנגלית. אם אתם צריכים הסברים יותר מפורטים או עזרה נוספת כלשהיא יש לכם את האפשרות להתייעץ איתנו ב-WhatsApp או במייל support@cozo.io.

אתם מלמדים אנגלית מאפס?

תהליך הלימוד שלנו לא מתאים למי שרוצה ללמוד אנגלית מאפס או למי שיודע אנגלית ברמה של בית ספר יסודי, ולכן אנחנו ממליצים ללמוד איתנו רק למי שכבר יודע איך להרכיב משפטים שלמים באנגלית - וזה בסדר גמור אם יש במשפטים טעויות.

אם יש לכם ספק לגבי רמת הקושי שמתאימה לכם אתם תמיד יכולים לדבר איתנו ב-WhatsApp או במייל support@cozo.io ונשמח לתת לכם פרטים נוספים.

אתם מלמדים איך לדבר באנגלית?

כן בהחלט, התכנית שלנו בנויה במטרה לשפר את יכולת ההתבטאות שלכם ואת היכולת שלכם לנהל שיחה במגוון סיטואציות.

כדי להצליח לדבר מעולה צריך לדעת לשלב בצורה נכונה ומהירה את כל היכולות באנגלית בהתאמה לסיטואציה שאתם נמצאים בה. בדיוק בגלל זה האימונים שלנו מבוססים על ניהול שיחות ובמהלך כל אימון מתאמנים בפועל על הגיית מילים ומשפטים ולומדים להתבטא נכון בסיטואציות שונות וגם בצורות התבטאות מפשוטות ועד מורכבות.

עם זאת חשוב לציין שהפלטפורמה שלנו בנויה ללמידה עצמית בלבד וללא שיעורים חיים.

אילו יכולות באנגלית אתם משפרים?

התכניות שלנו משפרות ביחד ולחוד את כל היכולות הכי חשובות באנגלית: דיבור, כתיבה, שמיעה, קריאה, אוצר מילים ודקדוק.

תוסיפו ליכולות האלה גם שימוש בביטויים, סלנג ותרגול מיומנויות שיחה ותקבלו תהליך שמשפר את היכולת החשובה ביותר: איך להתבטא נכון באנגלית עם המשפט הנכון בסיטואציה הנכונה.

אתם מתאימים לתלמידי חטיבה ותיכון?

אנחנו מתאימים לתלמידים מכיתות ח׳ ומעלה שיודעים לנסח משפטים באנגלית לגמרי בעצמם (גם אם יש להם טעויות והם לא יודעים את כל המילים).

אם המטרה של התלמיד היא להצליח לנהל שיחות באנגלית ולהתבטא מעולה אז הוא יקבל את כל מה שהוא מחפש והרבה מעבר, מה גם שהתוכן שלנו נותן לתלמיד תיכון את האפשרות להתנסות בסיטואציות מהחיים הבוגרים שהוא לא נחשף אליהן בבית הספר.

לעומת זאת, אם המטרה של התלמיד היא רק להצליח במבחנים או לענות נכון על אנסינים אז כנראה שאנחנו פחות נתאים לו.

למה אתם לא מתאימים לתלמידי יסודי?

לתלמידי יסודי יהיה בלתי אפשרי ללמוד איתנו כי האנגלית שלהם עדיין לא ברמה מספיק גבוהה והם יתקלו במחסום כבר באימון הראשון. לכם כדאי לחכות שיהיו לפחות בכיתה ח׳ כדי שיקבלו ערך מהתכנית שלנו.

איך אני יודע כהורה שהילד שלי באמת מתקדם?

בזכות זה שהתלמידים צריכים לנסח משפטים לגמרי לבד ולא על ידי השלמת משפטים או שאלות אמריקאיות, ובזכות היכולת הבלעדית שלנו לנתח את מה שהתלמידים כותבים באנגלית, אנחנו יכולים לדעת בפועל איך באמת כל תלמיד מתבטא ומה הנקודות החלשות והחזקות שלו.

זה מאפשר לנו גם לתת לכל תלמיד פידבק מדויק עם הסברים ספציפיים לכל טעות ממש כמו שמורה אמיתי היה נותן, וגם לתת לכם כהורים תמונת מצב שבועית על ההתקדמות שלו ועל הנושאים שהוא למד השבוע.

בכל יום שישי בבוקר אנחנו שולחים סטאטוס שבועי שמפרט את כל ההישגים של התלמיד במהלך השבוע ומאפשר לכם להיות עם היד על הדופק במקרים שבהם התלמיד מפספס אימונים.

אתם מתאימים לחיילים?

התשובה הקצרה: כן. התשובה הארוכה: בזכות המיקוד שלנו בסיטואציות מהיום-יום יש לכל חייל את האפשרות ללמוד מתי ואיך שנוח לו מבלי לפגוע בהתקדמות שלו, פשוט כי אין מילים שצריך לשנן ואין חוקים שצריך ללמוד לפני כל תרגיל.

לכן חיילים שיש להם 10 דקות ביום להתאמן על האנגלית יכולים לצאת עם אנגלית מעולה בסיום השירות.  

אתם מתאימים לסטודנטים?

כן ולא. כן כי אנחנו מלמדים איך להתבטא באנגלית בסיטואציות מחיי היום-יום שיכולות להיות מאוד רלוונטיות לתואר של הסטודנט. ולא, כי אנחנו לא מלמדים איך לנתח מאמרים אקדמיים וגם לא איך להצליח במבחנים עם אנסינים ושאלות פתוחות.

יש לך שאלות נוספות?

נשמח לענות ב-WhatsApp או במייל support@cozo.io